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1. 注册认证的注意事项有哪些?

(1)用户名不可修改;

(2)手机和邮箱地址信息不可在多个账户中重复认证;

(3)账户不可注销;

(4)实名认证的身份信息一旦绑定,无法修改。

(5)开户时手机号需要与您准备绑卡的银行卡银行预留手机号一致,方便绑卡操作。



2. 如何推荐他人?

登录量子金融网站进入【我的账户】—【我要推广】—【推广方式】,将链接通过微博、QQ空间或者其他方式发送至好友,好友打开该链接进行注册即可默认推荐人,或者打开网站点击注册推荐人那一栏填写您的推荐id


3. 注册的时候收不到短信怎么办?

   A、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

   B、请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);

   C、短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待;

   D、您还可以联系客服,寻求帮助(400-6676-870)。


4. 为什么实名认证无法通过?

      登陆电脑版网站,点击“我的账户”-“账户管理”-“认证信息”-“实名认证”,即可进行操作,只要正确输入姓名和身份证号码信息,即可完成认证。

    实名认证无法通过的原因:

  (1)录入信息有误。由于实名认证是对接公安系统的身份信息的,如果录入信息不正确,会导致数据库不匹配出现报错,尤其需要注意空格情况和身份证最后一位存在“X”的情况,注意要大写。

  (2)如果身份信息已经在其他账户中认证了,就不能重复认证了。

    (3)如果是现役军人、户口做过迁移且未在目标地落户、户口挂失后,信息尚未更新,都会导致实名认证无法成功。可以改用家人的身份证尝试。


5. 如何利用手机找回登录密码和交易密码?

登录密码忘记修改步骤:点击量子金融网站首页点击【登录】—【忘了密码】点击【使用绑定手机找回密码】输入用户名手机号点击发送验证码,输入手机收到的验证码, 交易密码修改步骤:登录量子金融官网进入【我的账户】—【账户管理】—【基本设置】—【交易密码修改】—【点击找回】,点击获取验证码,填写收到验证码,然后填写新密码即可修改成功。


6. 华兴银行E账户开户失败的原因有哪些?

首先,请您检查以下事项是否正确:

1)浏览器使用错误。由于华兴银行安装环境要求,浏览器仅支持IE(含IE8、9、10)浏览器、IE内核浏览器、Firefox火狐浏览器;操作系统仅支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8。如违反上述操作,将无法开户成功。

2)注册资料填写有误。身份信息填写必须真实有效,与投资人身份信息一致。

3)绑定的银行卡为信用卡。目前,华兴银行E账户仅支持15家指定商业银行借记卡绑定。

4)银行卡身份证名字信息跟在量子金融实名认证身份证名字信息不一致。

5)银行数据传输异常,需要关闭当前银行页面,重新进入量子金融进行操作。

6)手机号在华兴银行已被绑定。

如非上述原因,请联系在线客服或拨打客服热线400-6676-870

7. 如何开户?

您注册量子账号,登录后到(其他页面点击姓名即到我的账户)我的账户---个人中心----点击开户,根据华兴页面提示。具体页面操作请见https://www.liangzijinrong.com/activity/BankDepository华兴存管操作指南。

8. 如何绑卡?可以绑几张卡?

登录量子账户,点击我的账户---绑卡,跳转至华兴页面操作,注意开户手机号要与银行预留手机号一致。信息验证渠道选择支付公司-中金。验证渠道不影响后期充值提现到账时间。一个E账户只可以绑定一张卡,如您需要换卡,请至华兴投融资平台解绑,重新绑定。

1. 可以信用卡充值吗?

量子金融电脑端支持华兴E账户充值和绑定银行卡直接充值;量子金融暂不支持信用卡充值,信用卡充值有一定的风险,可能影响您的信用卡额度,带来个人信用的不良记录。

2. 如何开通网银?

目前所有商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。您还可以到商业银行官网查看个人网上银行详细信息。

3. 个人投资用户,存管支持哪些银行?

一共有16家,包括:中农工建交邮储(中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、中国邮政储蓄银行),和9家商业银行(中信银行、光大银行、兴业银行、广发银行、华夏银行、民生银行、平安银行、浦发银行、 招商银行),以及厦门银行。


4. 充值金额有没有限制?

充值的最低金额限制为1元,最高限额请参考各家商业银行具体规定。

5. 从华兴银行E账户充值到平台专户有手续费吗?

没有,不论是从华兴银行E账户充值到平台专户,还是从绑定银行卡充值到平台专户,均没有任何手续费。

6. 提现多久能到账?

华兴银行提现有三种方式选择:

1)提现金额小于5万可选择“网银互联”,实时到帐;

2)提现金额大于5万小于50万可选择“小额”,2小时内到帐;

提现金额大于50万可选择“大额”,在8:30-16:59工作时间内时实到帐,以上所有提现实际到帐时间以转出银行对接转入银行到帐时间为准。

7. 提现实名认证审核多久?

银行人工审核2个工作日(华兴银行人工服务工作时间是08:30-17:30,华兴银行投融资APP提现实名认证开放时间是:08:30-18:00)

8. 如何充值?

华兴系统充值方式有三种:

方法一:通过E账户充值(实时到账)(需先通过本人银行卡使用网银或者手机银行转账至华兴银行E账户中,然后到平台点击充值,跳转至华兴页面,使用E账户充值)

方法二:通过已绑定的银行卡充值(T+1工作日到账)(在平台直接点击充值,跳转至华兴页页面,选择绑定的银行卡充值。)

方法三:通过华兴投融资平台充值(2小时左右到账)(这种方法适用于没有网银和手机银行用户,需要先在华兴投融资平台app上点击资金转入,选择融宝的渠道,将银行卡资金转入到E账户。然后到平台点击充值,跳转至华兴页面,选择E账户充值)

1. 有没有自动投标功能?

目前已支持自动投标功能,登录账户,点击自动投标,进入管理页面设置开启

2. 计息与还款方式

满标复审之后开始计息

3. 平台发标时间

量子金融每日发标时间为9:30、10:30、14:30、15:30、16:30,周末与节假日随机发标,详细时间可以关注网站发标公告!

4. 平台的起投金额是多少?

 量子金融投资金额最低100元起。

5. 如何投资?

在您开户、绑卡、充值之后,需要您先进行投标授权操作,才可以正常投资。先到(其他页面点击姓名即到我的账户)我的账户----投资管理----投资授权----跳转至华兴页面操作。具体操作图片指南请见:https://www.liangzijinrong.com/activity/BankDepository授权后即可在开标时,输入投资金额,选好加息券和红包,点击立即购买。

6. 什么是预约投标?

预约投标(华兴版)是量子金融平台为了满足投资人潜在的更加便捷和高效的投标需求而推出的自动投标产品。预约投标针对某一具体标的可以提前预约,无需在线等待开标,由投资人自行设定拟投标的的投资金额完成预约。完成预约投标的投资人委托量子金融平台待该标的开放后,按照投资人事先预约的金额自动完成投标,投资人无需担心因在开标时间段忙碌而错过投标时机。

7. 预约投标的优势是什么?

1、无需等标开标:预约成功的投资人不必等待标的开放,系统会按预约列表自动投标,投资人省时省心,提升用户体验。

2、可撤销:预约投资人可在规定时间内撤销预约,灵活性强带来更好的用户体验。

3、合规性强:平台先发布借款标的,投资人针对该标的进行预约,确保预约操作是投资人自行做出的决策,平台未代为决策。

4、不冻结资金:预约投标是基于消息式的预约,平台在投资人预约成功后不会冻结其预约资金。


8. 预约投标与个人约标和普通投标的区别在哪?

预约投标:平台发布预约标的后,在预约时间开始之后,根据自己的情况,输入预约金额,选好红包礼券。在开标前保证账户有足额资金,开标时间到了,就会自动投资处预约金额。对于资金和人数没有要求,达到起投金额,不超过标的额即可。

个人约标:个人投资人,提前一天联系客服,告诉客服金额和期限,有合适的标的就会联系投资人,告知约标密码。只有有密码的投资人可以投资。要求5万以上,1月以上起约。

普通投标:分为手动标和自动标。手动标到了开标时间,手动输入金额,选择红包礼券,点击立即购买,等待成功投资返回即可。手动标不可自动投资。自动标,开启自动投标功能,设置自动投标的相关条件,根据开启时间排队。当自动标开启时,账户有资金,符合设置条件,排名到了,就会自动投资出去。

1. 量子金融有没有风险备用金?

2015年5月22日,量子金融携手民生银行正式启动风险备用金保障计划,作为量子金融为保护平台全体投资人的共同权益而建立的信用风险共担机制,平台的所有投资人经过平台身份认证后,在平台的投资行为均适用于该保障计划。您可以通过登录民生银行的可查询账户,实时监测量子金融风险备用金收入情况。(网站首页-风险备用金)

2. 风险备用金的钱从哪里来?


(1)由量子金融出资100万元存入量子金融风险备用金账户:

(2)由量子金融平台每一笔借款标的金额1‰ 存入量子金融风险备用金账户。

3. 量子金融是否有银行存管?

量子金融与国内知名的华兴银行合作,由华兴银行提供第三方资金存管服务,投资人资金不经过平台账户,不形成资金池,从根本上消除资金被挪用的风险;

4. 量子金融客服服务时间

客服工作时间:周一到周五,上午:08:30-12:00;下午:13:00-17:30;周六日以及每晚21:00前会安排值班客服服务,有问题可以及时小窗值班客服寻求帮助。

5. 量子金融平台是否有手机APP?

目前平台已有Android版app可到应用宝及360手机助手,ios版本请到苹果AppStore,搜索量子金融即可下载!

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